一、酒店经营五大精神
1、永远想在客人的前面
2、艺术化个性化的服务
3、 是惊喜客人,不是满足客人
4、用心、细致而至贴心的感性服务
5、一条龙服务
二、酒店使命
苏州吴江海悦花园大酒店定位为苏州地区的商务型五星级酒店,以友善关爱的企业文化成为酒店业的精心首选。凭敬业和充满激情的团队,令宾客感受完美,在华东地区树立海悦品牌。
三、酒店服务内涵
用心带给顾客惊喜
四、酒店愿景
为海内外商旅客人建造一个宁静的港湾
五、酒店经营理念
以客为尊 卓越非凡